Conditions

Köp- och leveransvillkor

 

Priser:
Moms ingår i priset med f.n. 25%.

 

Kortbetalning / Certitrade:
-   Du betalar med ditt Visa, Mastercard Eller Diners Club via Certitrade / Euroline 100% säkert. 
-   All information är krypterad med SSL - 128 bit. 
-   Pengarna reserveras på Ditt konto och dras vanligen inom 24 timmar från Du lagt Din beställning. 
-   Alla transaktioner genomförs enligt den nya säkerhetsstandarden 3D-Secure.

 

Leveranstid:
-   Normal leveranstid för träningskläder är cirka 1-7dagar.
-   Under högsäsong och långhelger kan det dock ta längre tid.

 

Leveranssätt:
-   Vi skickar beställningar som paket/brev till mottagarens närmaste DHL Service Point eller Postombud.
-   Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.
-   Man kan även välja att hämta sin beställning i vår ateljé i Malmö, Stenyxegatan 35, Fosie. Vänligen boka tid för besöket.

 

Frakt:
-   Frakt inom Sverige: 42kr.
-   Gäller ej företag eller föreningar med särskilda rabattavtal.

 

Returfrakt:
-   Kontakta alltid oss på info@passionice.com innan du returnerar en vara. Kunden bekostar själv retur.
-   Varan ska vara väl emballerad samt innehålla kvitto.
-   Om du betalat med kort så kommer vi att kreditera retursumman på ditt kort.
-   Säkerställ att du får ett inlämningskvitto när du lämnar in din retur på ditt serviceställe.

 

Reklamation och returrätt:
-   Det är alltid garanti på de produkter du köper (Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid en ny, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador.
-   För ev. återbetalning - ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer.
-   Returrätt inom 14 dagar, gäller även på kampanj och reavaror, pengarna tillbaka.
-   Specialbeställda och kundanpassade varor bytes ej.

 

Ångerrätt:
-   Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning.
-   Meddelande om detta så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. (Gäller ej Specialbeställda och kundanpassade varor)
-   Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: www.Konsumentverket.se
-   Vid särskild överenskommelse med Passionice kan man returnera en vara även efter 14 dagar.
-   Vid sådan retur får du tillgodokvitto alternativt kod i webbutiken.
-   Koden skrivs in då du kommer till webbutikens kassa nästa gång du handlar.

 

Skador på paket och ej uthämtade paket:
-   Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan.
-   Hämta inte ut ett skadat paket!
-   Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan.
-   Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.
-   Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss (paket ca 1 mån., brev 14 dagar), så fakturerar vi 350 kr för frakt och vårt arbete med hantering av varorna.

 

Personuppgiftslagen:
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

 

Allmänt:
-   Vi reserverar oss för eventuella felpublicereingar.
-   Färgåtergivningen i bilder kan variera beroende på skärminställning.